七天鑑賞期服務說明

服務政策

七天鑑賞期服務說明

在樂達運動官網購買的產品，可享受在收到貨物後 7 天鑑賞期內（含假日）的退貨退款服務。

在樂達授權經銷的零售商店購買的產品，必須退回到該零售店，相關事項按照零售商家的退換貨政策執行。

7 天鑑賞期指的是猶豫期而非試用期，商品須在完整，已還原狀態下，包含完好原包裝才能進行退貨，且不可超出必要檢查使用範圍。

• 若商品有使用痕跡，酌收 10% 整新費。

• 若為啟用後的數位內容類商品（如 QRCode 激活），酌收 15% 整新費。

• 已受損或影響功能商品，樂達運動有權拒絕退貨。

• 非商品瑕疵等狀況，申請退貨服務，需由買家自行負擔運費寄回。

• 可申請單一品項退換貨，無需整單退回。

• 建議拆封全程錄影，以保障雙方權益。

退貨流程

1. 在 COROS Taiwan 官網購買產品者，請登入會員後使用「我的帳戶」>「訂單查詢」 > 訂單明細 > 問答功能；或是使用此頁面上方的 「Messenger 線上客服」 私訊功能與我們聯繫。

2. 客服專員安排退貨後，請將商品、發票、活動贈品等所有物品完整包裝好。

3. 將商品保持原包裝後寄回。

4. 我們收到商品後會進行核對商品狀況，確認符合退貨條件後進行退款。

5. 確認無誤後，我們將在 7 個工作天內進行退款流程。

COROS 台灣授權代理商聯絡資訊

公司名稱：LEDA Sports 樂達運動股份有限公司

統一編號：91113708

服務熱線：[phone] #9

客服信箱：[email protected]

客服時間：週一至週五 10:00~17:00

COROS 美國總公司

公司名稱：COROS WEARABLES, INC.

地址：41 Corporate Park, #205, Irvine CA 92606

服務熱線：400-869-9501

線上聯絡方式：https://support.coros.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=360003082071