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# 七天鑑賞期服務說明

### 服務政策

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<summary><strong>七天鑑賞期服務說明</strong></summary>

在樂達運動官網購買的產品，可享受在收到貨物後 7 天鑑賞期內（含假日）的退貨退款服務。

在樂達授權經銷的零售商店購買的產品，必須退回到該零售店，相關事項按照零售商家的退換貨政策執行。

7 天鑑賞期指的是猶豫期而非試用期，商品須在完整，已還原狀態下，包含完好原包裝才能進行退貨，且不可超出必要檢查使用範圍。

* 若拆除商品封條、有使用痕跡，且已逾越必要檢查範圍，致商品價值減損者，本公司將依實際減損程度酌收整新費用（至多 10%）。
* 若已掃描裝置上之 QRCode 完成啟用，啟用即視為已使用，因保固期即自啟用日起算且無法復原，將影響產品二次銷售，本公司將依法酌收 15% 之商品整新費用。
* 已受損或影響功能商品，樂達運動有權拒絕退貨。
* 退貨包裹請使用本公司提供之 7-ELEVEN 退貨便服務寄回，運費由本公司負擔。
* 可申請單一品項退換貨，無需整單退回。
* 建議拆封全程錄影，以保障雙方權益。

</details>

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<summary><strong>退貨流程</strong></summary>

1. 在 COROS Taiwan 官網購買產品者，請登入會員後使用「[我的帳戶](https://www.corostw.com/account/index#_=_)」>「[訂單查詢](https://www.corostw.com/account/orders)」 > 訂單明細 > 問答功能；或是使用此頁面上方的 「Messenger 線上客服」 私訊功能與我們聯繫，提出退貨申請。
2. 客服確認符合退貨資格後，將透過簡訊或 Email 發送 7-ELEVEN 退貨便代碼給您，代碼自發送日起 7 天內有效。
3. 請將商品、發票、活動贈品等所有物品完整包裝好（保持原包裝）。
4. 攜帶代碼至任一 7-ELEVEN 門市，於 ibon 機台輸入代碼列印託運單（或使用 Email 內附之託運單 PDF），黏貼於包裹外箱後交給店員即完成寄件，全程免付任何費用。
5. 我們收到商品後會進行核對商品狀況，確認符合退貨條件後進行退款。
6. 確認無誤後，我們將在 7 個工作天內進行退款流程。

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### COROS 台灣授權代理商聯絡資訊

公司名稱：LEDA Sports 樂達運動股份有限公司

統一編號：91113708

服務熱線：(02) 6623-6706 #9

客服信箱：<support@corostw.com>

客服時間：週一至週五 10:00\~17:00

### COROS 美國總公司

公司名稱：COROS WEARABLES, INC.

地址：41 Corporate Park, #205, Irvine CA 92606

服務熱線：400-869-9501

線上聯絡方式：<https://support.coros.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=360003082071>
