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# 電腦偵測不到錶款硬碟

如果將 COROS 錶款連接電腦以新增地圖或音樂檔案時，電腦偵測不到錶款硬碟，請依照以下步驟排解。

#### 支援機型

以下 COROS 錶款支援電腦硬碟連接功能，可用來傳輸地圖及／或音樂檔案：PACE 3、PACE 4、PACE Pro、COROS NOMAD、APEX 4、APEX Pro、APEX 2、APEX 2 Pro、VERTIX、VERTIX 2、VERTIX 2S。

{% hint style="warning" %}
COROS DURA、PACE 2、PACE 1 以及 APEX 42mm/46mm 不支援硬碟連接傳輸檔案。
{% endhint %}

#### 疑難排解步驟

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{% step %}

## 重新啟動電腦

{% endstep %}

{% step %}

## 重新啟動錶款

透過「系統 ＞ 更多設定 ＞ 關機」關閉錶款，接著長按電源鍵直到出現 COROS 標誌即可重新開機：

* PACE 3、PACE 4、PACE Pro、COROS NOMAD、APEX 4 — 右下方按鍵（返回／分圈鍵）
* APEX Pro、APEX 2、APEX 2 Pro、VERTIX 2、VERTIX 2S — 上方按鍵（照明鍵）
* VERTIX — 中間按鍵（錶冠轉盤）

各機型完整按鍵配置，請參考[按鍵與錶款配置](https://support.coros.com/hc/en-us/articles/4406640057492)。
{% endstep %}

{% step %}

## 使用正確的充電線將錶款連接電腦

確認接頭確實接妥、連線穩固。若電腦有其他 USB 埠，可嘗試更換連接埠。
{% endstep %}

{% step %}

## 至少等待 2 分鐘

讓錶款以磁碟機的形式顯示。儲存資料較多的錶款可能需要更久的載入時間。
{% endstep %}

{% step %}

## 在關機狀態下重新連接

如果錶款仍未出現，請**拔除連接線、將錶款關機**（系統 ＞ 更多設定 ＞ 關機），在關機狀態下重新插入連接線，等待 15 秒後再開機。
{% endstep %}

{% step %}

## 嘗試更換 USB 連接線或電腦

若問題持續發生，請**嘗試更換 USB 連接線或電腦**，以排除硬體相容性問題。
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="info" %}
COROS 錶款僅能連接 Mac 或 PC 電腦進行檔案傳輸，不支援手機或平板。極少數較舊型電腦也可能不相容。
{% endhint %}

COROS 錶款不會將每日追蹤或運動紀錄儲存在硬碟中。若要取得運動數據，請將錶款與 COROS App 同步，或將運動紀錄匯出為 .FIT 檔案。詳見[手動匯入／匯出運動紀錄至第三方平台](https://support.coros.com/hc/en-us/articles/4408620041620)。

#### 相關文章

* [下載地圖到你的 COROS 錶款](https://support.coros.com/hc/en-us/articles/43332283524756)（原廠英文版，尚未翻譯）
* [地圖管理員](https://support.coros.com/hc/en-us/articles/15495768223252)（原廠英文版，尚未翻譯）
* [按鍵與錶款配置](https://support.coros.com/hc/en-us/articles/4406640057492)（原廠英文版，尚未翻譯）
* [COROS 裝置無法開機或充電](https://support.coros.com/hc/en-us/articles/360039838192)（原廠英文版，尚未翻譯）

#### 聯絡 COROS 客服

需要協助或有其他問題嗎？歡迎透過以下方式聯繫 COROS 客服人員：

* 提交客服申請表單 — [點此開始](https://support.coros.com/hc/en-us/requests/new)
* 透過 COROS App 傳送訊息：開啟 COROS App ＞個人檔案頁面＞客戶支援＞聯絡客服＞送出。

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原文參考：[Watch Drive Not Detected by Computer｜COROS Help Center](https://support.coros.com/hc/en-us/articles/4408943759124-Watch-Drive-Not-Detected-by-Computer)