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# 無法從我的 iPhone 接收 COROS 手錶的通知

如果您在日常或運動期間無法從手機接收通知，請按照下列步驟操作。如果您能夠接聽電話，則表示 COROS 手錶和智慧型手機之間的藍牙連線已啟動。

### 在 COROS APP 上 <a href="#h_01hdq48ydxjrefx0gdf3q98w2v" id="h_01hdq48ydxjrefx0gdf3q98w2v"></a>

在 「我」 頁面上，點擊手錶圖示。點擊 「消息通知」 並查看是否選擇了該 APP。如果您找不到 「消息通知」 設置，請點擊手錶圖像以開啟包含其他設置的新頁面。

* **紅色圈圈底，白色勾勾**：表示已啟用。
* **白色圈圈框線**：表示未啟用。
* 如果該APP未列為預設 APP 之一，您需要啟用 「其他」 其他選項。

### iPhone 設定 <a href="#h_01hdq4923kkby5g1g0kzf7rff1" id="h_01hdq4923kkby5g1g0kzf7rff1"></a>

請到 iPhone 的「設定」中，檢查是否已允許 COROS App 的 **藍牙** 與 **通知預覽** 權限。\
這些設定在 iOS 13 之後是必須的。

* 設定 → 隱私權與安全性 → 藍牙 → COROS → 開啟。
* 設定 → 藍牙 → COROS手錶→ “i”圖示 → 分享系統通知 → 開啟。
* 設定 → 通知 → 顯示預覽 → 永遠。
* 設定 → 通知 → 向下捲動並選擇 「訊息」 或任何受影響的 APP → 向下捲動並選擇顯示預覽 → 永遠。
* 設定 → 通知 → 向下捲動並選擇 「訊息」 或任何受影響的 APP → 提示 → 啟用所有 3 種提示類型（鎖定畫面、通知中心、橫幅）。

<figure><img src="/files/AN1B7xLyYGGvEaq6uMIw" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

&#x20;

### 專注模式

如果您在 iOS 15 中啟用了專注模式，則需要執行幾個步驟才能接收通知。

1. 將 COROS APP 新增至專注模式設定中的 「允許的通知」 類別。

<figure><img src="/files/b1p7Fc5ZzH65XCfDJMB5" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

2. 確保在訊息設定中的“鎖定螢幕外觀”下，“顯示預覽”設定為“永遠（預設）”。

<figure><img src="/files/fiGQH4vF8gEnUIdWnTOA" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

### 重置

此外，您也許可以透過重置手錶來解決此錯誤：

1. **在手錶上：**&#x8A2D;置 → 更多設置 → 恢復原廠 → 恢復設置
2. **連接手錶後，在 COROS APP 上：** 「我」 → 點擊手錶圖示 → 在新頁面上向下滾動並點擊 “刪除設備”
3. 刪除 COROS APP (請記得登入帳號及密碼)
4. 重新安裝 APP，連接手錶，過程中請**授權全部權限**。

**手錶重設不會以任何方式影響同步到您 COROS 帳戶的資料。**&#x624B;錶重置不會清除手機上儲存的藍牙連接資訊。重置後，手錶/手機連線應立即自動重新建立。 但是，當手錶恢復出廠設定時，手錶上儲存的資料和個人化設定將被刪除。

#### 需要更多幫助嗎？ <a href="#h_01hdq4h3r27ksat7rm0x1b3max" id="h_01hdq4h3r27ksat7rm0x1b3max"></a>

如果您在嘗試這些步驟後仍然遇到接收通知的問題，請在 COROS APP → 個人資料頁面 → 聯絡支援人員 → 寫下有關問題的詳細資訊並「提交」。