# 無法從我的 iPhone 接收 COROS 手錶的通知

如果您在日常或運動期間無法從手機接收通知，請按照下列步驟操作。如果您能夠接聽電話，則表示 COROS 手錶和智慧型手機之間的藍牙連線已啟動。

### 在 COROS APP 上 <a href="#h_01hdq48ydxjrefx0gdf3q98w2v" id="h_01hdq48ydxjrefx0gdf3q98w2v"></a>

在 「我」 頁面上，點擊手錶圖示。點擊 「消息通知」 並查看是否選擇了該 APP。如果您找不到 「消息通知」 設置，請點擊手錶圖像以開啟包含其他設置的新頁面。

* **紅色圈圈底，白色勾勾**：表示已啟用。
* **白色圈圈框線**：表示未啟用。
* 如果該APP未列為預設 APP 之一，您需要啟用 「其他」 其他選項。

### iPhone 設定 <a href="#h_01hdq4923kkby5g1g0kzf7rff1" id="h_01hdq4923kkby5g1g0kzf7rff1"></a>

請到 iPhone 的「設定」中，檢查是否已允許 COROS App 的 **藍牙** 與 **通知預覽** 權限。\
這些設定在 iOS 13 之後是必須的。

* 設定 → 隱私權與安全性 → 藍牙 → COROS → 開啟。
* 設定 → 藍牙 → COROS手錶→ “i”圖示 → 分享系統通知 → 開啟。
* 設定 → 通知 → 顯示預覽 → 永遠。
* 設定 → 通知 → 向下捲動並選擇 「訊息」 或任何受影響的 APP → 向下捲動並選擇顯示預覽 → 永遠。
* 設定 → 通知 → 向下捲動並選擇 「訊息」 或任何受影響的 APP → 提示 → 啟用所有 3 種提示類型（鎖定畫面、通知中心、橫幅）。

<figure><img src="/files/AN1B7xLyYGGvEaq6uMIw" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

&#x20;

### 專注模式

如果您在 iOS 15 中啟用了專注模式，則需要執行幾個步驟才能接收通知。

1. 將 COROS APP 新增至專注模式設定中的 「允許的通知」 類別。

<figure><img src="/files/b1p7Fc5ZzH65XCfDJMB5" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

2. 確保在訊息設定中的“鎖定螢幕外觀”下，“顯示預覽”設定為“永遠（預設）”。

<figure><img src="/files/fiGQH4vF8gEnUIdWnTOA" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

### 重置

此外，您也許可以透過重置手錶來解決此錯誤：

1. **在手錶上：**&#x8A2D;置 → 更多設置 → 恢復原廠 → 恢復設置
2. **連接手錶後，在 COROS APP 上：** 「我」 → 點擊手錶圖示 → 在新頁面上向下滾動並點擊 “刪除設備”
3. 刪除 COROS APP (請記得登入帳號及密碼)
4. 重新安裝 APP，連接手錶，過程中請**授權全部權限**。

**手錶重設不會以任何方式影響同步到您 COROS 帳戶的資料。**&#x624B;錶重置不會清除手機上儲存的藍牙連接資訊。重置後，手錶/手機連線應立即自動重新建立。 但是，當手錶恢復出廠設定時，手錶上儲存的資料和個人化設定將被刪除。

#### 需要更多幫助嗎？ <a href="#h_01hdq4h3r27ksat7rm0x1b3max" id="h_01hdq4h3r27ksat7rm0x1b3max"></a>

如果您在嘗試這些步驟後仍然遇到接收通知的問題，請在 COROS APP → 個人資料頁面 → 聯絡支援人員 → 寫下有關問題的詳細資訊並「提交」。


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://support.corostw.com/tips-help-for-coros-watches/faq/can-t-receive-notifications-on-coros-watches-from-my-iphone.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.