無法從我的 iPhone 接收 COROS 手錶的通知
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如果您在日常或運動期間無法從手機接收通知,請按照下列步驟操作。如果您能夠接聽電話,則表示 COROS 手錶和智慧型手機之間的藍牙連線已啟動。
在「我」頁面上,點擊手錶圖示。轉到「消息通知」並查看是否選擇了APP。如果您找不到「消息通知」設置,請點擊手錶圖像以開啟包含其他設置的新頁面。
右側藍底白點表示已啟用。
左側黑底白點表示未啟用。
如果該APP未列為預設APP之一,您需要啟用「其他」其他選項。
請前往 iPhone 上的系統設置,檢查是否允許 COROS APP 的藍牙和預覽存取。iOS 13 更新後需要這些設定。
設定→隱私權與安全性→藍牙→ COROS →開啟。
設定→藍牙→ COROS手錶→ “i”圖示→分享系統通知→開啟。
設定→通知→顯示預覽→永遠。
設定→通知→向下捲動並選擇「訊息」或任何受影響的APP→向下捲動並選擇顯示預覽→永遠。
設定→通知→向下捲動並選擇「訊息」或任何受影響的應用程式→提示→啟用所有 3 種提示類型(鎖定畫面、通知中心、橫幅)。
如果您在 iOS 15 中啟用了專注模式,則需要執行幾個步驟才能接收通知。
此外,您也許可以透過重置手錶來解決此錯誤:
在手錶上:設定→更多設定→恢復原廠→恢復設置
連接手錶後,在 COROS APP 上: 個人資料頁面→點擊手錶圖示→在新頁面上向下滾動並點擊“刪除設備”
手錶重設不會以任何方式影響同步到您 COROS 帳戶的資料。手錶重置不會清除手機上儲存的藍牙連接資訊。重置後,手錶/手機連線應立即自動重新建立。 但是,當手錶恢復出廠設定時,手錶上儲存的資料和個人化設定將被刪除。
如果您在嘗試這些步驟後仍然遇到接收通知的問題,請在 COROS APP → 個人資料頁面 → 聯絡支援人員 → 寫下有關問題的詳細資訊並「提交」。
將 COROS APP 新增至專注模式設定中的「允許的通知」類別。
確保在訊息設定中的“鎖定螢幕外觀”下,“顯示預覽”設定為“永遠(預設)”。